Vi anbefaler, at du altid tjekker varen for synlige skader på alle sider, inden du kvitterer for den. Du har altid mulighed for at modtage varen med forhold, hvis en skade vurderes til kun at påvirke emballagen. Hvis en skade derimod ser ud til at påvirke varen, kan du vælge at nægte modtagelse. Kontakt da hurtigst muligt kundeservice og meddel at du har afvist varen.
Opdager du først skaden ved udpakning, skal vi bede dig sende os billeder af skaden samt emballagen hurtigst muligt. Du kan kontakte os her.
Kontakt kundeservice
Hvis du gerne vil i kontakt med os, kan du chatte, skrive eller ringe til os ved at klikke på de blå rubrikker under denne artikel.